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Política de Privacidad

v. 25 de mayo de 2020

Política de Privacidad aplicable a los Datos Personales recogidos en el Sitio Web

 

1.   Introducción y campo de aplicación

La presente declaración de privacidad (la «Declaración») se aplica a los datos personales recogidos en el sitio web https://www.4gold.be/es/ (el «Sitio web»), ofrecido, de propiedad y proporcionado por:

Nutribam BV

Leeuwerikenlaan 5

B-2390 Malle

Número de la compañía: 0674.721.904

en adelante «4Gold», «nosotros» o «nos»…

4Gold considera que la protección de la privacidad personal es extremadamente importante y quiere informarte – como visitante de su sitio web – tanto como sea posible, respetar y darte control sobre lo que sucede con tus datos personales y tu privacidad.

Todos los nombres en mayúsculas que no se definen en la presente Declaración tienen el significado que se define en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos («RGPD«).

Sus datos personales y su privacidad están protegidos por 4Gold de acuerdo con la normativa belga y europea sobre la protección de la privacidad. Por favor, lea esta declaración con mucha atención. Describe no sólo sus derechos, sino también la forma en que puede ejercerlos.

Al acceder al sitio web, compartir tus Datos Personales y aceptar esta Declaración, consientes expresamente la manera en que 4Gold recoge y procesa tus Datos Personales como se describe en esta Declaración.

 

2.   Quién procesa sus datos personales y cómo puede contactarnos?

4Gold es responsable del procesamiento de sus datos personales que usted pone a disposición a través del sitio web y tiene el papel de responsable del procesamiento de sus datos personales procesados a través del sitio web.

4Gold ha nombrado un Oficial de Privacidad, al que siempre puedes acudir para preguntas relacionadas con tu privacidad y el procesamiento de tus datos personales. El Oficial de Protección de Datos puede ser contactado a través de:

Nutribam BV Responsable de la privacidad
Leeuwerikenlaan 5

B-2390 Malle

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: +32477 76 29 23

 

3.   Qué datos personales se recogen y procesan?

4Gold procesa diferentes tipos de Datos Personales, dependiendo de los servicios que utilice en el Sitio Web. Es posible que (entre otros) los Datos Personales que se indican a continuación sean procesados por 4Gold cuando visites el Sitio Web:

Información del perfil Nombre, apellido, dirección, correo electrónico, número de teléfono, número de IVA, nombre de la empresa, etc.
Historia y registros Comportamiento de navegación, fecha y hora en que se visitó el sitio web, fecha y hora de registro en el sitio web, información sobre la cesta de la compra, etc.
Información técnica Los datos de las computadoras, teléfonos u otros dispositivos con los que utiliza el sitio web, su dirección IP, el tipo de navegador, etc.
Cookies Para más información, vea nuestra Política de Galletas.

Cuando los Datos Personales de un tercero se divulgan a través del sitio web o con el fin de visitarlo, la persona que comunica los Datos Personales garantiza que ha informado a ese tercero y que ha obtenido todos los consentimientos necesarios para compartir los Datos Personales de ese tercero a través del sitio web.

 

4.   Cuál es el propósito y la base del procesamiento de sus datos personales?

El propósito y la base del procesamiento de sus Datos Personales depende principalmente de la categoría de Datos Personales en cuestión. A continuación encontrará una visión general del propósito y base de los diversos Datos Personales que procesamos.

Información del perfil Propósito

 

La información del perfil se recoge cuando se crea un perfil en el sitio web, para procesar los pedidos que se realizan en el sitio web, para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y para enviar correos electrónicos sobre promociones, ofertas, productos, etc.
  Base Aplicación del acuerdo e interés legítimo
Historia y registros Propósito Los datos relativos al historial y los registros se recogen para garantizar el buen funcionamiento y la personalización del sitio web, para su análisis y para enviarle correos electrónicos para «seguir comprando» cuando determinados productos permanecen en su cesta de la compra.
  Base Interés legítimo
Información técnica Propósito Se recoge información técnica para personalizar el sitio web y para los servicios basados en la localización.
  Base Interés legítimo
Cookies   Para más información, vea nuestra Política de Galletas.

A continuación describimos en detalle cada una de las bases aplicables para el procesamiento:

El interés legítimo como base se justifica con respecto a la información técnica y la historia y los registros, ya que es importante que 4Gold adapte y mejore su sitio web sobre la base de esa información. El hecho de que 4Gold procese esta información también beneficiará en última instancia a los usuarios. En cualquier caso, a la vista de los datos que se recogen, no puede haber ninguna violación de los derechos y/o libertades fundamentales de los usuarios.

Pedimos su permiso para algunas actividades de procesamiento específicas. El consentimiento que da es libre en todo momento y tiene derecho a revocarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta al tratamiento de los datos personales (i) antes de dicha retirada, (ii) en base a cualquier razón legítima para el tratamiento de los datos personales (iii) en caso de un interés legítimo en el tratamiento.

Las razones anteriores pueden no ser exhaustivas y 4Gold tiene en todo momento derecho a procesar sus datos personales por cualquier otra razón legítima. En tales casos 4Gold le informará lo antes posible de esa razón. Una actualización de esta declaración puede constituir tal aviso.

 

5.   Recepción e intercambio de datos personales

4Gold recibirá tu información personal, incluyendo cuándo:

  • Usted visita el sitio web;
  • Te registras en el sitio web;
  • Contacta con 4Gold a través de la página web;

4Gold siempre compartirá sus datos personales de forma mínima. Sin embargo, para que el sitio web funcione correctamente, a veces es necesario que 4Gold comparta datos personales con terceros.

Los procesadores y subprocesadores de 4Gold siempre actúan bajo la responsabilidad de 4Gold. Si 4Gold utiliza procesadores o subprocesadores, esto siempre se hará bajo un acuerdo de procesador que cumpla con los requisitos de los TCG y proteja sus datos personales tanto como sea posible.

4Gold también puede revelar sus Datos Personales a terceros con el fin de almacenar y procesar sus Datos Personales, responder a sus solicitudes, enviarle información, alojar el Sitio Web y optimizar su Sitio Web.

Sus datos personales pueden ser compartidos o transferidos a la siguiente entidad:

Entidad Rendición de cuentas
Google Analytics Los datos personales se transfieren para optimizar el sitio web.
Jetpack Analytics Los datos personales se transfieren para optimizar el sitio web.
Mailchimp Los datos personales se transfieren para enviar mensajes de marketing directo.
BME NV Los datos personales se transfieren para procesar su pedido a través del sitio web.

Esta lista evolucionará y se actualizará periódicamente.

Si es redirigido a otro sitio web, plataforma o aplicación a través del sitio web, pueden aplicarse otros términos, políticas de privacidad y de cookies. Debe tener en cuenta los términos, la privacidad y las políticas de cookies de esas otras aplicaciones, sitios web o plataformas. Le recomendamos que lea estos términos, políticas de privacidad y de cookies de las demás aplicaciones, plataformas y sitios web que visite.

 

6.   Marketing directo

4Gold puede utilizar sus datos personales para fines de marketing directo. De esta manera, 4Gold puede mantenerte informado sobre sus productos, actualizaciones, eventos, etc. Usted da su consentimiento explícito, pero puede en todo momento revocar su consentimiento u oponerse gratuitamente al procesamiento de sus Datos Personales para tales fines de marketing.

Para estos propósitos de comercialización directa, incluyendo la elaboración de perfiles relacionados con la comercialización directa, usted tiene derecho a objetar gratuitamente en cualquier momento enviando un correo electrónico a [email protected].

 

7.   Transferencia de datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)

En principio, 4Gold no transfiere sus datos personales a países fuera del EEE. Sin embargo, es posible que 4Gold – a través de sus subprocesadores o procesadores – sí transfiera sus Datos Personales a países fuera del EEE. En este caso, 4Gold sólo transferirá tus Datos Personales fuera del EEE de acuerdo con la legislación aplicable (como el Capítulo V del RGPD) (por ejemplo, cláusulas de contratos modelo, normas corporativas vinculantes, códigos de conducta, decisiones que declaren el nivel de protección apropiado, etc.).

 

8.   Cómo se almacenarán mis datos personales?

4Gold utiliza los siguientes períodos de retención para sus datos personales:

Información del perfil Máximo 5 años después de que hayas puesto tus datos personales a disposición en tu sitio web, o un período de retención más largo si y mientras no elimines tu perfil o 4Gold tenga un interés legítimo.
Historia y registros Máximo 5 años después de que hayas puesto tus datos personales a disposición en tu sitio web, o un período de retención más largo si y mientras no elimines tu perfil o 4Gold tenga un interés legítimo.
Información técnica Máximo 5 años después de que hayas puesto tus datos personales a disposición en tu sitio web, o un período de retención más largo si y mientras no elimines tu perfil o 4Gold tenga un interés legítimo.
Cookies Para más información, vea nuestra Política de Galletas.

 

9.   Cómo se protegerán mis datos personales?

4Gold ha puesto en marcha medidas técnicas y organizativas apropiadas, salvaguardas y garantías para procesar sus Datos Personales de acuerdo con las regulaciones belgas y europeas aplicables, y en particular, sin limitación, para proteger sus Datos Personales contra la pérdida, el mal uso o la alteración no autorizada. 4Gold utiliza un equipo de técnicos, sistemas automatizados y tecnología avanzada como:

  • La tecnología de Capa de Conexión Segura (SSL) protege la información mediante el uso de la autenticación del servidor y la encriptación de datos;
  • Los datos se almacenan en un centro de datos seguro;
  • todas las contraseñas están encriptadas;
  • no se procesarán los datos de la tarjeta de crédito o de la cuenta bancaria;
  • Todas las transacciones se procesan a través de un proveedor de acceso y no se almacenan ni procesan en nuestros servidores;
  • celebrando acuerdos de procesamiento con los proveedores;

4Gold hace todos los esfuerzos razonables y apropiados para mantener la confidencialidad de su información personal.

A pesar de las medidas mencionadas de 4Gold, debe ser consciente de que siempre hay riesgos asociados con el envío de datos personales a través de Internet. La seguridad y protección de sus datos personales nunca puede ser garantizada completamente.

 

10.        Qué derechos tengo?

Si y en la medida prevista en la normativa belga y europea aplicable, tiene derecho:

  1. en una confirmación de si 4Gold procesa o no sus Datos Personales y, si procede, en el acceso a los Datos Personales que 4Gold procesa;
  2. sobre la corrección por parte de 4Gold, sin demoras indebidas, de datos personales inexactos o incompletos;
  3. para que sus datos personales sean borrados por 4Gold;
  4. para obtener su información personal y transferirla a otra persona responsable o procesador;
  5. con el fin de obtener de 4Gold la limitación del tratamiento de sus datos personales, en la medida en que esto sea posible;
  6. para que se le envíen sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquinas;
  7. para oponerse al procesamiento de sus datos personales y al uso de los mismos para fines de marketing directo.

Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con el Oficial de Privacidad y proporcionándole una copia de su documento de identidad (no puede verse el número de registro nacional).

En la medida en que lo prevea la reglamentación belga y europea aplicable, tiene derecho a presentar una denuncia ante la autoridad de control competente si el tratamiento de sus datos personales infringe la reglamentación aplicable. En Bélgica, esta es la Autoridad de Protección de Datos www.dataprotectionauthority.be.

 

11.        Enmiendas a la Declaración

4Gold puede cambiar esta declaración en cualquier momento. La fecha de la última versión modificada se muestra en la parte superior derecha de la Declaración. Los cambios se publicarán en el sitio web para que siempre estés al tanto de la información que 4Gold recopila, de cómo 4Gold utiliza esta información y de cómo 4Gold comparte esta información.

Las versiones modificadas de esta Declaración entrarán en vigor diez (10) días después de su publicación en el sitio web y, de ser necesario, siempre se presentarán para su aprobación.

 

12.        Permiso para liberar

Usted expresamente reconoce, confirma y consiente que 4Gold revele su Información Personal si es requerido por la ley o si 4Gold determina de buena fe que dicha revelación es requerida:

  1. cumplir con una investigación judicial en curso, una orden judicial o un proceso legal relacionado con el sitio web;
  2. para responder a las demandas contra 4Gold en relación con los datos personales que violan los derechos de terceros;
  3. salvaguardar los derechos, la propiedad y la seguridad de 4Gold, sus empleados, usuarios y el público.

4Gold puede revelar tu información personal a las autoridades policiales o judiciales competentes o a otros organismos oficiales del gobierno si 4Gold, a su entera discreción, lo considera necesario o útil en relación con una investigación de fraude, violación de la propiedad intelectual o cualquier otra actividad perjudicial, o si 4Gold sospecha razonablemente que dicha actividad puede exponer a 4Gold o a ti mismo a una responsabilidad.

 

13.        Responsabilidad

Si 4Gold ha proporcionado legalmente sus datos personales a un tercero (que no sea un procesador o subprocesador), 4Gold no será responsable de ningún procesamiento o uso ilegal por parte de ese tercero.

Bajo ninguna circunstancia 4Gold aceptará responsabilidad alguna por cualquier daño directo o indirecto que resulte de cualquier error o uso ilegal de los Datos Personales por parte de un tercero (que no sea un Procesador o Subprocesador).

4Gold tampoco se hace responsable si terceras partes procesan o usan ilegalmente sus Datos Personales y 4Gold ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar dicho procesamiento o uso ilegal.

4Gold sólo es responsable de los daños causados por el tratamiento de los datos personales si no cumple con las obligaciones específicas de la RGPD. 4Gold no será responsable en ningún caso de los daños o pérdidas especiales, incidentales, indirectos o consecuentes.

 

14.        Ley aplicable y cláusula de jurisdicción

La presente Declaración se regirá, interpretará y aplicará de conformidad con el derecho belga, que es exclusivamente aplicable en caso de litigio.

Los tribunales belgas de la jurisdicción de Amberes, Sección de Amberes, tienen competencia exclusiva para dirimir cualquier controversia que pueda surgir de la interpretación o aplicación de la presente Declaración, a reserva del derecho del consumidor a presentar una controversia ante el tribunal competente sobre la base de una disposición legal imperativa.

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